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                  服務熱線: 020-85544003
                   
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                  名稱:廣州雙陽機電設備維修有限公司

                  地址:廣州天河區僑樂街38號101

                  電話:020-85544003

                  QQ:1209120958



                   
                  售后服務
                  雙陽銷售類產品保修范圍:
                  雙陽依據合作廠商相關規定(如空調銷售品牌:大金、格力空調等)提供相應年限的質保期,如用戶在購買商品時,和雙陽簽訂加長保修期限,在此期間,因產品制造質量原因造成故障,我方將免費提供維修和正常保養。

                  安裝類產品保修范圍:
                  雙陽組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工,保證安裝質量及系統使用功能,并保證產品系統運行平穩、高效、可靠。雙陽提供本項目的調試,且在安裝調試產品正常工作后,對相應用戶內部工作人見提供免費技術培訓。
                  ①保修期內:因設備質量問題造成的機器故障,本公司負責排除并承擔費用。
                  ②保修期外:為確保貴方設備始終處于良好工作狀態,我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務,并保證以優惠價格長期及時供應機組配件。
                  ③在接到用戶故障通知1小時內響應,24小時內服務到位,一般故障24小時解決,重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協商解決。
                  ④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。

                  年度保養服務類產品服務范圍:
                  在組織設備修理工作中,應按月、季度、年制定空調維修保養計劃,有計劃地對設備進行預防性檢修是設備維修的根本制度。
                  機電設備設施是整個工程設施的主要部分。整個工程系統的運轉需各專業系統的密切配合,由于機電設備處于長期運轉狀態,且各種設備構造復雜,操作與維護上都需專門技術人員進行,設備的使用狀態與人員的操作及常規的保養都非常重要。
                  對于工程各項設施,每個項目應根據現場及使用的實際情況,制定出一套詳細完善的維護保養方案及計劃,對于設備可制定分為長期、短期、定期的維修保養計劃。

                  雙陽針對廣大用戶提供以下售后服務回訪服務:
                  維修保養用戶定期提供滿意度電話回訪(針對于購買使用中和年度保養中的用戶)

                  定期回訪銷售和保養用戶產品使用情況,并提醒我方工作人員上門檢修和保養清洗時間(主要針對于空調類年度保養用戶)。



                   
                   

                  廣州雙陽機電設備維修有限公司 Copyright ©  地址:廣州天河區僑樂街38號101A  黔ICP備15001612號

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